Buchtipp

Perfekt. Glatt. Wirkungslos - neuer Titel aus dem Verlag Haufe

Mit Sprache, Texten und KI haben viele von uns jeden Tag zu tun.  Aber was macht KI mit unserer Sprache und wie können wir wieder wirksam kommunizieren? Dieses Thema greift Daniel Caroppo in seinem neuen Buch "Perfekt. Glatt. Wirkungslos." auf.

Perfekte Formulierungen beeindrucken uns immer wieder - und verhallen häufig. Der Autor zeigt in seinem Werk, warum glattgebügelte, KI-optimierte Sprache häufig ihre Wirkung verliert. Der Titel ist ein Plädoyer für Worte, die gemeint sind - nicht glatt, sondern echt. Aber ich entdecke in diesem Titel auch interessante Themen, wie die künstliche Intelligenz Kommunikation generell verändert  - ob in Pressestellen, in Unternehmen, in den Medien und auch der Politik. Welche Chancen und Risiken entstehen durch den Einsatz von KI? Eins ist klar: Kommunikation ist mehr als Technik: Sie braucht Verantwortung und Haltung.

Mit vielen Beispielen aus der Praxis und pointierten Analysen gibt das Buch Orientierung für alle, die im digitalen Wandel kommunizieren - und die wieder Sprache mit Bedeutung füllen wollen.

Auszüge aus dem Inhalt:

- Muster statt Meinung: Wenn KI in der Kommunikation mitmischt
- Worthülsen statt Wirkung: Wenn KI Sprache glättet
- Echte Sprache: Was Worte lebendig macht
- Verantwortung in der KI-Kommunikation
- Wie KI Rollen und Branchen verändert
- Selbstbild, Stil und Haltung
- Ethik, Demokratie und Ausblick

 

  

Buchtipp

Copywriting - Praxisbuch für Texte die wirken

Worte mit echtem Mehrwert, Sätze, die im Kopf bleiben, Texte, die KundInnen zum Handeln bewegen:  So funktioniert gutes Copywriting. Egal, ob als Einsteiger im Bereich Text oder als fortgeschrittener Marketing-Spezialist - dieses Handbuch zeigt auf, wie Angebote überzeugend kommuniziert werden können. Von der Kampagnenkonzeption über den Aufbau von Conversion-Elementen bis hin zuur sprachlichen Formulierung - hier erfahren Interessierte nicht nur alles über die Marketing-Basics, sondern sie erhalten auch wichtige Insights zu Stil- und Schreibtipps. 

Der neue Titel liefert Einblicke in viele Themen: Von den Verkaufs-Basics über die psychologischen Prinzipien überzeugender Texte bis hin zu Praxistipps für den Berufsalltag, erprobten Text-Templates und dem Einsatz von KI. Worte, die wirken, Sätze, die verkaufen, Ideen, die bleiben: Der Titel von Lukas Greitemann ist frisch im Verlag Rheinwerk Computing erschienen. 

Buchtipp

Rheinwerk Computing: Neue Bücher rund um das Thema KI

ChatGPT & Co. - jetzt in 3. aktualisierter Auflage erschienen

Ein Titel für alle, die wissen wollen, wie man KI richtig nutzt und wie jeder davon profitieren kann. Autor Rainer Hattenhauer zeigt anhand vieler praktischer Beispiele aus unterschiedlichsten Anwendungsbereichen, wie KI das Leben und die Arbeit erleichtern kann. Ob Texte verfassen, recherchieren, Bilder generieren oder eigene Programmcodes erstellen - jeder kann mit diesem Leitfaden auch ohne Vorkenntnisse einfach loslegen und die gängigsten KI-Frontends ausprobieren.  

KI im Büro

Dieser Titel verrät die besten Tipps und Tricks für die Arbeit am PC. Praxisnah werden alle wichtigen KI-Tools für effizienteres Arbeiten erklärt: Von der intelligenten Textkorrektur über Bildbearbeitung bis zur KI-gestützten Office-Nutzung. 

Auszüge aus dem Inhalt:

- Künstliche Intelligenz als Sparringspartner im Büro

- Mithilfe von KI-Suchmaschinenn recherchieren

- Texte erzeugen und verbessern mithilfe von KI

- Microsoft 365 und die KI

- Neue Bilder per KI erzeugen

- Bilder bearbeiten per künstlicher Intelligenz

- Auch Audio und Video profitieren von KI-Tools  

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 "Storytelling" - jetzt in 3. Auflage erschienen

Storytelling hat sich längst als wirksames Kommunikationsinstrument in den Disziplinen Marketing und PR etabliert. Denn gute Geschichten ziehen uns in ihren Bann, sie bewegen uns und bleiben uns in Erinnerung. Wer etwas zu sagen hat, tut deshalb gut daran, Geschichten zu erzählen. Das erkennen auch immer mehr Kommunikationsprofis aus Marketing und PR: Mit rein rational vermittelten Informationen finden sie bei ihren Zielgruppen deutlich schwerer Gehör als mit Stories, die Kopf und Herz ansprechen.

Das Grundlagenbuch von Petra Sammer aus dem Verlag O'Reilly ist jetzt in 3. Auflage erschienen und gehört zu den Wegbereitern des Storytellings. Wie erzählt man einprägsame Unternehmens-, Marken- und Produktgeschichten? Wie sehen gut gemachte Kampagnen im Storytelling aus? Und warum können Unternehmen und Marken mit Storytelling so erfolgreich ihre Botschaften in Szene setzen?

Alle, die auf fesselnde Geschichten setzen und wissen möchten, wie man diese genau entwickelt, für die ist dieser Titel ein "Must Have". Das Buch führt ein in visuelles Storytelling, in Data Storytelling und in immersives Storytelling - alles moderne Erzählformen in PR und Marketing, die man als Marketer beherrschen sollte. Lust auf mehr? Dann schaut hier:

Auszüge aus dem Inhalt:

• Definition Storytelling 
• Wie Geschichten wirken
• Die Bausteine einer guten Geschichte
• Die Core Story
• Das narrative Unternehmen
• Helden der Story
• Mit Bildern erzählen
• Geschichten im Netz erzählen
• Kreativprozess Storytelling  

  

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Don't Be Evil - Wie gutes Marketing gelingt

In meinen Online-Weiterbildungskursen beschäftige ich mich häufig mit Marketing-Themen. Bei der Vorbereitung eines neuen Vortrages bin ich auf diesen Titel gestoßen und wurde neugierig. Die Autorin Alexandra Polunin zeigt, dass "gutes" Marketing möglich ist - Marketing mit Verantwortung, Transparenz und einem hohen Mehrwert für alle Beteiligten. In dem Titel "Don't Be Evil" beleuchtet sie kritisch fragwürdige Praktiken wie Social Washing, Dark Patterns oder auch psychologische Tricks. In dem Buch erfahren Marketer, wie Unternehmen mit Authentizität, Diversität und Nachhaltigkeit erfolgreich am Markt agieren können. 

Der neue Titel aus dem Verlag Rheinwerk Computing richtet sich insbesondere an Selbstständige und kleine Unternehmen. Sie erfahren hier, wie man auch ohne manipulative Taktiken Sichtbarkeit erreichen und KundInnen gewinnen kann. Konkrete Beispiele, Handlungsempfehlungen und Werkzeuge erleichtern die Umsetzung in den Marketing-Alltag.

Auszüge aus dem Inhalt:

- Don't be evil
- Social Washing
- Diskriminierung
- Dark Patterns
- Psychologische Tricks und Manipulation
- Toolbox für ein gutes Markting   

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"Dialog!" - Social Media  für Behörden, Politik und Organisationen

Rheinwerk Computing hat einen neuen Titel für all diejenigen herausgebracht, die in Behörden, öffentlichen Institutionen oder politischen Organisationen tätig sind. Ob amtliche Meldung, Stellenausschreibung, Krisenkommunikation oder Wahlkampf - mit der passenden Plattform, guten Inhalten und der richtigen zielgruppengerechten Sprache gelingt ein bürgernaher Auftritt.

Die beiden Autoren Christiane Germann und Wolfgang Ainetter teilen ihr Expertenwissen aus langjähriger Erfahrung. Sie zeigen auf, was Social Media in der öffentlichen Kommunikation leisten können: mehr Reichweite, mehr demokratische Teilhabe und vor allem mehr Dialog.  Das neue Buch bietet viele Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Bereichen - von der Landespolizeit bis zur Stadtbibliothek. Eine gute Orientierung also für alle, die im Rahmen ihrer Tätigkeit in Behörden, in der Politik oder in Organisationen erfolgreiche Social-Media-Konzepte erarbeiten werden.

Auszüge aus dem Inhalt

- Von den Besten lernen: Erfolgsgeheimnisse aus Behörden,
   Politik und Organisationen

- Dialog! Social Media ist die Bürgerkommunikation von heute

- Community-Aufbau und Community-Pflege

- Was tun, wenn ein "Shitstorm" kommt?

- Wie gehen wir mit Hass im Netz um?

- Personal, Organisation, Budget: Wie werden wir intern
  fit für Social Media? 

- Warum eine Social-Media-Strategie wichtig ist

- Welches soziale Netzwerk passt zu uns?

- Trockene Inhalte spannend posten

 

Follow me!

Das Handbuch für erfolgreiches Social Media Marketing ist jetzt bei Rheinwerk Computing in 7. aktualisierter Auflage erschienen. Als Marketer müssen wir nah an unseren Zielgruppen sein - und hier kommt Social Media in's Spiel. Denn auf Instagram, Faceboo, TikTok & Co. entdecken Kunden neue Produkte, tauschen sich über Produkterfahrungen aus, wickeln ihre Einkäufe ab, bewerten Dienstleistungen und interagieren mit Marken und Unternehmen. 

Für alle, die wissen wollen, wie man das volle Potenzial von Social Media als Marketingplattform ausschöpfen kann, ist dieses Standardwerk eine Empfehlung von mir. Ich nutze es gern.

 

 

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Talk! - Mit Vorträgen und Präsentationen überzeugen

Ein Thema, das alle Marketer interessiert - und damit ein Tipp für Euch kurz vorm Wochenende: Wir alle kennen es: Jeder, der souverän vortragen und präsentieren kann, wird auch Menschen für seine Ideen, Pläne, Strategien oder Produkte begeistern.  Ob online oder in Präsenz, ob mit oder ohne Folien: Der Titel TALK! aus dem Verlag Rheinwerk Computing hilft dabei, überzeugende Vorträge zu erarbeiten. Autor Thomas Pyczak kombiniert in TALK! seine eigenen Erfahrungen mit Erkenntnissen aus verschiedenen Disziplinen wie Psychologie, Hirnforschung, Marketing und Rhetorik. Spannend! Damit sollen die LeserInnen ermutigt und befähigt werden, ihre Botschaften überzeugend und authentisch zu vermitteln. Denn Vortragskunst ist erlernbar und kann durch Übung perfektioniert werden.

Auszüge aus dem Inhalt:

Recherchieren - Die richtigen Fragen stellen
Storyfizieren - Den roten Faden entwickeln
Trainieren - Die souveräne eigene Stimme finden
Präsentieren - Ein Gespräch mit dem Publikum führen
Lernen - Ergebnisse und Feedback auswerten
und 99 "Quick-Tipps" von großartigen RednerInnen

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Warum Kunden (nicht) kaufen

Dieser Titel hat mich neugierig gemacht, denn im Rahmen der Vorträge im Bereich Customer Journey Mapping und Touchpoint Management beschäftige ich mich seit vielen Jahren mit dem Thema. 

Stellen wir uns einfach einmal vor, ein Unternehmen bringt ein neues Produkt auf den Markt, das scheinbar alle Kundenwünsche erfüllt - aber es verkauft sich nicht. Woran liegt das? Welche Bedürfnisse und Motive treiben KundInnen an, wie können Unternehmen KundInnen besser ansprechen? Wie führe ich eine effektive Bedarfsanalyse durch, um neue Kunden zu gewinnen und diese gezielt durch cleveres Touchpoint Management auf ihrer Reise zu begleiten?

Die Autorin Katharina Stapel berichtet darüber, wie Gefühle und Wahrnehmungen das Kaufverhalten steuern, wie Unternehmen Verkaufsprozesse optimieren und vor allen Dingen die richtige Strategie finden. Das Buch aus dem Verlag Rheinwerk Computing klärt darüber auf, wie Kundenbindung und Conversion gesteigert werden können und bringt dazu viele Praxisbeispiele.

Alles spannende Themen - die neuesten Erkenntnisse werde ich im Rahmen meiner Weiterbildungskurse gut einsetzen können.

Auszüge aus dem Inhalt:

Reflexion: Warum Sie (nicht) verkaufen

Misunderstanding: Warum Kunden (nicht) kaufen

Analysis: Multiple Käuferpersönlichkeiten: die fünf Gesichter

Create Conversion: Interressenten zu Kunden machen

Optimierung: Die richtigen Fragen stellen

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Insta it! - jetzt in 2. Auflage neu erschienen

Instagram ist einer der beliebetesten Social Media-Kanäle. User weltweit teilen über Instagram Direct Messages, Fotos, klassische Videos, Stories und Reels - ein riesiges Potenzial für Marken, Online-Shops, aber auch Startups und Personal Brands - für mehr Sichtbarkeit und mehr Verkäufe.

Der Titel von der Autorin Anne Grabs ist jetzt im Verlag Rheinwerk Computing in 2. Auflage erschienen - ein Must have für alle Digital Marketing und Social Media ManagerInnen. Welche Themen stehen im Mittelpunkt? Instagram-Algorithmen, Content-Strategien, Customer-Journey-Analysen, aber auch emotionales Storytelling und Content Creation mit KI. Dazu viele Best Practices und Video-Anleitungen. 

Auszüge aus dem Inhalt:

- Die Macht von Instagram im Marketing-Mix
- Meistere den Instagram-Algorithmus
- Deine effektive Instagram-Strategie
- Positionierung und Branding
- Direkt loslegen - mit der richtigen Content-Strategie für Instagram
- Emotionales Storytelling
- Reel Up Your Business
- Content Creation mit Canva
- Bildgenerierung mit KI
- Community Management
- Instagram Ads

Mir gefällt der Titel - vielleicht Euch ja auch.

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Neu bei Haufe: Avatar Hacking und New Normal Marketing

Aus meinen Marketing- und Online-Seminaren weiß ich, dass viele von Euch immer an Tipps zu empfehlenswerter Literatur interessiert sind. Hier sind zwei Titel, die neu im Haufe-Verlag erschienen sind.

New Normal Marketing

Alles Marketeers, die etwas über den Aufbruch zu einer resilienten  Marketingorganisation erfahren möchten, lege ich dieses Buch an's Herz. Wir alle bewegen uns in einem hochynamischen und komplexen Umfeld - das stellt das Marketing vor sich ständig wandelnde Herausforderungen. Die Autoren Ruben Mosblech, Lucas Sauberschwarz, Sebastian Vieregg und Lysander Weiß führen in diesem Titel aus, welche dynamischen, agilen Fähigkeiten eine resiliente Marketingorganisation benötigt, um in herausfordernden Zeiten erfolgreich zu sein. Das Buch beleuchtet dabei folgende Aspekte - immer angereichert mit Praxisbeispielen aus führenden Unternehmen:

- Unsicherheit als Herausforderung und Chance ür Marketingorganisationen
- Resilienz als Antwort auf ein dynamisches Geschäftsumfeld
- Dynamische Fähigkeiten für eine resiliente Marketingorganisation
- Konkrete Stellheben zur Etablierung und Anwendung dynamischer Fähigkeiten
- Veränderung der Marketingorganisation hin zu dauerhafter Anpassungsfähigkeit.

Avatar Hacking®

In diesem Titel geht es darum, wie erfolgreiche Marken ihre Zielgruppen identifizieren, analysieren und targetieren - ein hochinteressantes Thema übrigens auch in meinen Fortbildungs-Seminaren. Wusstet Ihr eigentlich, dass ich dort ebenfalls als Avatar unterwegs bin? Denn alle Veranstaltungen werden ausschließlich online in einem virtuellen Auditorium durchgeführt.... und das schon seit vielen, vielen Jahren.

Wir Marketing-Experten wissen alle, dass die Anforderungen an ein modernes Marketing sich spätestens seit der Digitalisierung grundlegend von seinen frühen Anfängen unterscheidet. Die Zielgruppe dabei im Blick zu behalten, datenbasierte Analysen zu fahren - all das spielt immer eine wichtige Rolle, um tiefere und schnellere Einblick in die Performance von Kampagnen zu erhalten. Die Marketingprofis Anna Müller, Florian M. Eckelmann und Siamak Ghofrani haben  mit dem in diesem Buch vorgestellten Avatar Hacking® ein zeitgemäßes Modell vorgestellt, das es ermöglicht, Marketing auf Datenbasis kontinuierlich zu optimieren. Spannendes Thema also!

Auszüge aus dem Inhalt:

- Was ist Avatar Hacking®?
- Zirkulärer Marketingprozess - die 3 Cs
- Concept (Datenanalyse, Zielgruppenanalyse etc.)
- Creation
- Storytelling Angles
- Commerce
- Avatar Hacking® in der Praxis

 

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Online Marketing ManagerIn - jetzt in 3. erweiterter und aktualisierter Auflage

Seid Ihr im Online-Marketing unterwegs? Dann ist dieser Buchtipp genau richtig für Euch:  Online Marketing ManagerIn von Felix Beilharz und ExpertInnenteam ist das Standardwerk rund um Online Marketing und damit ein super Begleiter für die Praxis.

Online Marketing ist sehr dynamisch - und stellt daher hohe Anforderungen und uns damit vor immer neue Herausforderungen. Die Entwicklung von Strategien und Kampagnen, aber auch deren Evaluation gehört zu unseren täglichen Aufgaben. Aber wie kann ich die Wirksamkeit der Kampagnen durch geeignete Kennzahlen überprüfen? Wie bespiele ich verschiedene Kanäle mit  qualitativ hochwertigem Content, der einen großen Mehrwert für die Zielgruppe hat? Und wie kann ich die KI im Online-Marketing einsetzen?

Das Buch ist bereits in 3. aktualisierter und erweiterter Auflage erschienen und vermittelt auf rund 730 Seiten nicht nur Grundlagenwissen, sondern veranschaulicht auch relevante Themen anhand von Best Practice-Beispielen. Zwölf  ExpertInnen teilen ihr Know-how rund um Online Marketing mit uns. Spannende Themen erwarten uns - ich habe schon mal durchgeblättert und einige Themen angelesen.

Auszüge aus dem Inhalt:

Online-Marketing-Strategie

Content Marketing

Conversion-Optimierung

SEO  und SEA

Affiliate Marketing

Display Advertising

E-Mail-Marketing

Social Media Marketing

Mobile Marketing

Digital Analytics

Daten und KI im Online-Marketing

Online-Marketing-Recht

Viel Spaß beim Lesen!

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Gamechanger Künstliche Intelligenz

KI ist in aller Munde - und nun auch ein ständiger Part in meinen Vorträgen und Seminaren. Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeit grundlegend - und zwar in rasantem Tempo.  KI wird unser Arbeitsleben verbessern und vielleicht auch die Produktivität steigern. Aber kann sie auch die menschliche Kreativität und Innovationsfähigkeit erhöhen? Mehr denn je zählen jetzt kreative Konzepte und innovative Ansätze, die dank KI mit Leben erfüllt werden können.

Der Autor Nicolai Schümann beleuchtet in dem neuen Titel von Haufe die durch KI neu gestaltete Innovationslandschaft und zeigt auf, die die Künstliche Intelligenz in der Praxis genutzt werden kann.

Auszüge aus dem Inhalt:

- Geschichte der Intelligenz

- Mensch vs. Maschine

- Kreativität und wie KI dabei helfen kann

- Innovation und KI

- Auswirkungen von KI auf die wichtigsten Branchen

- Gefahren der KI

- Ein spannender Titel, in den ich den nächsten Tagen tiefer eintauchen werde.

 

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Ausgebucht! Erfolgreiches Online-Marketing für Selbstständige

Erfolgreich in die Selbstständigkeit starten - wer möchte das nicht?! Gerade ist das in meinem aktuellen Social-Media-Kurs ein großes Thema. Im Netz findet man zahlreiche Whitepaper zu diesem Thema und aus der Praxis kann ich natürlich auch einiges aus meinem Erfahrungsschatz zum Aufbau der Selbstständigkeit beitragen. Bei meinen Recherchen bin ich nun auf den neuen Titel "Ausgebucht!" von Anna Turner gestoßen. Rheinwerk Computing greift in seinem neuen Werk ein Thema auf, das viele beschäftigt, die endlich auf eigenen Füßen stehen und ihr eigener Chef sein wollen.

Im Marketing wird ja gern groß gedacht. Aber wie soll ich es als Selbstständige/r angehen - mit geringen Mitteln und kleinem Budget? Der neue Titel richtet sich an EinzelunternehmerInnen  oder Solopreneure, die am Anfang ihrer selbstständigen Tätigkeit stehen und Anregungen benötigen, wie man die Sache konkret angeht. Vom smarten Geschäftskonzept über Tipps, wie man erste KundInnen gewinnt bis hin zur Auswahl der richtigen Marketing- und Social-Media-Kanäle: Ausgebucht! ist ein Leitfaden für alle, die eine eigene Markenpersönlichkeit aufbauen wollen.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Start in die Selbstständigkeit (Geschäftskonzepte entwickeln, Tools und Softwares)
• Erste Schritte zur Marketing-Strategie
• Wie werde ich selbst zu einer Marke? (Personal Branding)
• Erste Kunden gewinnen
• Website & Co.
• Social Media für Selbstständige
• Content-Marketing für Solopreneurs
• E-Mail-Marketing
• Selbstbewusst verkaufen
• Ads als Sales-Booster

Spannender Titel mit einigen Anregungen, die ich auch noch umsetzen werde.   

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Neues Jahr, neuer Content

Happy New Year, Happy New Content! Kürzlich habe ich den Auftrag erhalten, mal wieder ein Seminar zu meinem Lieblingsthema zu halten: Content. Also habe ich meine Bibliothek zu Hause durchforstet und festgestellt, dass ich viele Bücher habe, aber es aktuellere Literatur gibt. Titel wie "Create Content", "Content Creation mit KI" und "Content 360 Grad" aus dem Verlag Rheinwerk Computing sind natürlich vorhanden. Nach meiner Recherche habe ich aber entdeckt, dass der Titel "Think Content!" jetzt ganz frisch in 3. Auflage erschienen ist. Ein dicker Wälzer mit über 650 Seiten - da steckt garantiert viel Content drin. Vor allen Dingen Themen wie Content Strategien entwickeln, Content und Marketing sowie Content-Formate und Content-Produktion sprechen mich an. Ich hatte noch keine Zeit, die gesamten Seiten zu durchforsten, werde mir das Werk von Miriam Löffler und Irene Michl aber kapitelweise vornehmen. Und ich dachte mir, das könnte Euch als Kommunikationsexperten ebenfalls interessieren. Daher heute dieser Tipp von mir.

Auszüge aus dem Inhalt:

- Content - ein wertvolles Gut und die Basis für den Erfolg

- Aufbau einer Content-Strategie

- Recherche und Analyse

- Content-Audit

- Content-Planung und Content-Produktion

- Content-Strategie-Controlling 

- Content im Marketing

- Content goes Social Media 

- SEO für Content-ProduzentInnen

... und viele Themen mehr...

Seid Ihr neugierig geworden? Hier gibt's das Buch .

Buchtipp

Die Bedeutung von Zielgruppen für Marketingstrategien

Kurz vor dem Jahresende habe ich noch einmal Gelegenheit, mich im Rahmen der Vorbereitung neuer Vorträge mit dem Thema "Zielgruppen" zu beschäftigen. Dabei bin ich auf zwei interessante Titel gestoßen:

Beim "Best-Ager-Marketing" aus dem Verlag Haufe geht es um die geburtenstarken Jahrgänge, die in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen und bereit sind für hohe Konsumausgaben. Der Autor Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Welche Angebote gibt es für Best Ager - beziehungsweise: welche fehlen? Ich finde es spannend, mehr über das Konsumverhalten der Best Ager zu erfahren und auch über ihre Social Media-Nutzung. Interessant auch das Kapitel über die Erarbeitung von guten Marketingstrategien für diese Zielgruppe.

Wenn Ihr mehr erfahren wollt, hier ist der Link zum Buch. 

Der zweite Titel beschäftigt sich mit der Gen X, Gen Z und den Millennials: "Willkommen, Generationen-Vielfalt" - ein Titel von Schäffer Poeschel. Das Autoren-Team Nadine Nordmann und Ulla Drewitz haben Generation BOLD gegründet - ein Institut für mehr Erfolg durch Altersdiversität in Unternehmen. Schon lange beschäftigt mich die Frage, wie man den Austausch auf Augenhöhe zwischen verschiedenen Generationen hinbekommt und was man konkret für eine höhere Wertschätzung tun kann. Welche Konflikte können zwischen den Generationen auftauchen? Schaffen wir es alle, dem Motto "Zusammen sind wir mehr" nicht nur zu folgen, sondern es auch umzusetzen?!

Der Titel richtet sich insbesondere an Führungskräfte, die vor der großen Herausforderung stehen, Teams generationenübergreifend zu führen und alle dabei zu begeistern - im Sinne eines nachhaltigen Unternehmenserfolges.

Buchtipp

User Story Mapping

Bei der Vorbereitung meines Vortrages über "Customer Journey Mapping" habe ich wieder nach passender Literatur gesucht. Dabei bin ich auf das Buch "User Story Mapping" aus dem Verlag O'Reilly gestoßen, das ich heute vorstellen möchte. 

Doch was bedeutet User Story Mapping eigentlich? Es handelt sich um eine Technik für ein besseres Nutzerverständnis in der agilen Produktentwicklung.
Wie können Unternehmen ihre Entwicklungsprozesse und ihre Produkte verbessern? User Story Mapping ist eine von Jett Patton entwickelte Methode, die es erleichtern soll, im Rahmen agiler Projekte eine stimmige User Experience zu schaffen. Die Idee dahinter: Die Produktentwicklung wird am Arbeitsfluss der Nutzer ausgerichtet und in flexibel anpassbaren Story Maps geplant, dokumentiert und visualisiert. So entsteht im Unternehmensteam ein deutlich verbessertes gemeinsames Verständnis vom Gesamtprozess und vom zu entwickelnden Produkt. 

Auszüge aus dem Inhalt:

• Planen, (um) weniger zu produzieren
• Planen, (um) schneller zu lernen
• Planen, (um) rechtzeitig fertig zu werden
• Die wahre Geschichte der Stories
• Bessere Stories erzählen
• User-Discovery für validiertes Lernen
• Verfeinern, Definieren, Produzieren

Das Buch hat rund 300 Seiten und ist zum Preis von EUR 34,90 erhältlich.

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Neuer Titel: ChatGPT & Co. -
Wie Du KI richtig nutzt

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde - ein Bereich, der immer mehr Einzug in unseren Alltag hält. Die Zeit ist gekommen für aussagekräftige Literatur. Rheinwerk Computing hat jetzt ein Workbook herausgegeben, das in das Thema KI einführt und es aus verschiedenen, praxisnahen Perspektiven beleuchtet.

Nutzt Ihr ChatGPT schon in Eurem Alltag? Habt Ihr schon darüber nachgedacht, Texte mit Hilfe von KI zu optimieren oder künstlerische Werke zu verfeinern? Seid Ihr vielleicht neugierig, wie KI in Bildung, Wissenschaft oder anderen Gebieten eingesetzt werden kann? Der neue Titel von Rainer Hattenhauer inspiriert und informiert. Jedes Kapitel erhält nützliche Beispiele und Werkzeuge, mit denen die vorgestellten Konzepte in die Praxis umgesetzt werden können. Das Buch schlägt eine Brücke zwischen der oft unverständlichen Welt der Technologie und unserem Alltag, denn es zeigt, wie KI uns wirklich nützen kann. Ich persönlich nutze ChatGPT bereits, freue mich aber darauf, noch mehr dazuzulernen, um KI noch besser und effektiver einsetzen zu können.

Auszüge  aus dem Inhalt:

KI-Bots - der Produktivitäts- und Kreativitätsschub

Intelligente Textverarbeitung

KI in Bildung und Wissenschaft

Kunst mit KI

KI im Alltag

KI für Coder

KI zum Zeitvertreib

KI für Fortgeschrittene

Chancen durch KI

Buchtipp

Content Matters - neuer Titel von Rheinwerk Computing

Heutzutage werden aus immer mehr Konsumenten sogenannte Prosumenten - denn jeder kann jederzeit jegliche Medienform produzieren und veröffentlichen. Aber wie bereitet man Inhalte derart auf, dass sie auch wirklich gut ankommen? Nicht jeder hat eine Ausbildung als RedakteurIn absolviert und die wenigsten wissen, wie man Content mit einem Mehrwert für die Zielgruppen richtig gut, kreativ und spannend aufbereitet.

Der Titel "Content Matters" von Bianca Fritz bietet einen Rückbesinnung auf das journalistische Handwerk. Welches sind hier die Grundsätze? Wie wählt man Themen kreativ aus? Wie gestaltet man Beiträge und Redaktionspläne? Das Buch erläutert, wie Content Creation funktioniert und belegt dies anhand zahlreicher Beispiele.

Auszüge aus dem Inhalt:

Deine Grundhaltung: Wie journalistisch soll Dein Content sein?

Themen und Formate: Wo steckt die Geschichte und wie erzähle ich sie?

Content-Planung: Regelmäßige gute Inhalte sind kein Zufall

Recherchieren wie Karla Kolumna

Journalistische Textkniffe, die Deinen Content verbessern

Gespräche führen, die faszinieren

Bilder, die begeistern

Spannend - und jetzt? Wie Dein Content verkauft

Der entscheidende Feinchliff: Inhalte überarbeiten

Ausblick: Kreativ und einzigartig  bleiben - trotz und mit KI

Buchtipp

6. September: "Lies-ein-Buch-Tag"

Perfekt für alle Bücherwürmer: Heute feiern wir den Lies-ein-Buch-Tag! Ein guter Grund für mich, mal wieder zwei neue Titel vorzustellen, die meine Bibliothek erweitern. Im Rahmen der Vorbereitun neuer Vorträge zu den Themen "Marke" und "Customer Experience Management" bin ich auf die folgenden Titel aus dem Haufe-Verlag gestoßen:

Virale Markenbildung - Wie Marken Meme erfolgreich nutzen

Wie kommt es, dass sich manche Marken in kürzester Zeit rund um die Welt verbreiten und andere nicht? Markenstratege Thomas Zerlauth erklärt, wie sich Marken von Gehirn zu Gehirn ausbreiten und was diese Ausbreitung ermöglicht.

Auszüge aus dem Inhalt:

- Meme und ihre Bedeutung für die Markenbildung

- Virale Markenbildung   

- Wie sich Informationen ausbreiten und Marken davon profitieren

- Installation und Bedienungsanleitung erfolgreicher Meme

- Trojanische Gedankenpferde: Instrumente des viralen Marketings

- Viele Beispiele aus der Praxis 

Customer Experience Management: Wow-Momente in der digitalisierten Welt 

Experience Economy: Die Wahrnehmung von Kund:innen richtet sich zunehmend auf das Gesamterlebnis, welches sie mit der Nutzung eines Angebotes erfahren. 
Prof. Dr. Eric Horster beschreibt in diesem Titel die Mechanismen, die hinter komplexen analog-digitalen Angeboten stecken und wie diese Veränderungen Einfluss auf gegenwärtige und künftige Geschäftsmodelle nehmen. Wie müssen sich Organisationen künftig aufstellen, damit sie den neuen Herausforderungen im Rahmen eines ganzheitlichen Erlebnis- und Innovationsmanagements gerecht werden können?

Auszüge aus dem Inhalt:

- Customer Experience Management: Definition, Ziele und Prozess

- Veränderung von Angeboten

- Digitale Geschäftsmodelle

- Innovationsmanagement: Typen, Prozesse und Modelle

- Digitale Organisationsstrukturen und Unternehmenskultur

- Zusätzliche Medieninhalte: Videos, Podcastfolgen, Visualisierungen und Folien

 

 

 

Buchtipp

Marke machen! Wie erfolgreiches Markenmanagement funktioniert

Habt Ihr es bemerkt? Bei mir gab es eine kleine Blog-Pause - Urlaub in Bella Italia! Jetzt geht es wieder los mit regelmäßigen Beiträgen. Da ich mich mit vollem Elan auf meine neuen Projekte stürze, steht auch mal wieder ein Vortrag an - Thema "Marke".  Daher habe ich mich auf die Suche nach aussagekräftiger Literatur zu diesem Thema gemacht - und ich bin fündig geworden!

Rheinwerk Computing hat ein neues Werk frisch herausgebracht mit dem Titel "Marke machen! Wie erfolgreiches Markenmanagement funktioniert" - von Karsten Kilian. Bisher habe ich im Buch nur gestöbert, aber gleich viele Themen entdeckt, die für uns Kommunikationsexpert:innen interessant sind: Wie kann ich ein Unternehmen oder ein Produkt bekannt machen? Wie kann eine Marke das Vertrauen der Kund:innen gewinnen? Wie baue ich eine starke Marke auf, wie entwickele ich eine eine bestehe Marke erfolgreich weiter. Und: Wie kann ich sogar mehrere Brands sicher führen?

Das Buch ist ein "Muss" für alle Marketers und vermittelt viele Inhalte, die wir für erfolgreiches Brand Building benötigen. Alles wird anhand interessanter Best Pratice-Beispiele anschaulich dargestellt und ist - wie immer bei Büchern von Rheinwerk Computing - gut strukturiert aufbereitet.

Auszüge aus dem Inhalt:

Was ist eine Marke?
Warum ist eine Marke für ein Unternehmen wichtig?
Warum präferieren Kund:innen starke Marken?
Der passende Purpose und das perfekte Profil für eine Marke
Entwicklung starker Markennamen
Wie sichere ich eine Marke rechtlich ab?
Design und Gestaltung
Kooperation mit anderen Marken und Influencern
Erfolgsmessung

Ich freue mich, die einzelnen Kapitel nach und nach durchzulesen - vielleicht interessiert Euch das Thema ja auch. Hier geht's zum Buch.